Rujukan Laman

Terma dan Syarat ahw99 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan ahw99 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda diuruskan, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab kami sebagai…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun Malaysia dilindungiBahasa Melayu MalaysiaHubungi kami untuk pertanyaan
ahw99 Terma dan Syarat ahw99 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN RASMI

Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam platform setiap hari. Hantar pertanyaan anda berkaitan terma, akaun atau polisi dan kami akan membalas dengan segera.
E-mel Sokongan Untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci berkaitan terma dan syarat, hantarkan e-mel kepada pasukan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat bantuan ahw99 mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, had akaun dan prosedur pengesahan identiti untuk pengguna Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ahw99 Menguruskan Polisi Ini

Kami menguruskan data akaun, keselamatan dan privasi anda mengikut piawaian yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong. Setiap tindakan dalam akaun anda dicatat dan boleh disemak semula atas permintaan.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

ahw99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan, hubungi kami dengan segera dan kami akan menyekat akaun sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dikekalkan mengikut keperluan pematuhan dan peraturan kewangan yang terpakai.

Permintaan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang salah dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan bukti identiti yang sah untuk pemprosesan segera.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, penyimpanan rekod atau hak anda di bawah terma ini, hubungi pegawai privasi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia dalam platform.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjelaskan hak anda, cara kami menguruskan akaun dan apa yang perlu anda lakukan sekiranya timbul sebarang persoalan berkaitan terma penggunaan ahw99 di Malaysia.

Terma dan syarat ahw99 ialah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan untuk semua akaun di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Ya, terma am ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang perlu anda baca secara berasingan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

ahw99 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Keputusan ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel, dan anda boleh menghubungi kami untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantarkan permintaan pembetulan melalui e-mel sokongan kami bersama dokumen pengesahan identiti yang sah. Pasukan kami akan menyemak dan mengemas kini maklumat anda dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Untuk Malaysia, semua akaun dan transaksi tertakluk kepada peraturan dan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.