Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ahw99 untuk Malaysia

Kami membina rangka dasar ini supaya anda faham hak anda, cara data anda diuruskan, dan bagaimana akaun anda dilindungi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPerlindungan DataHak PenggunaHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Cara ahw99 Menguruskan Maklumat Anda

ahw99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ahw99 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menyampaikan perkhidmatan kepada anda di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau

1
berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Semua data disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan tahap industri, dan anda boleh meminta akses atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Dasar Hantar pertanyaan terperinci tentang privasi, pemadaman data atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hari bekerja untuk kes berkaitan dasar.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan tersedia untuk pertanyaan pantas tentang terma akaun, penggunaan data dan hak anda sebagai pengguna ahw99 di wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan ahw99 menyediakan dokumen dasar penuh, termasuk versi terbaru terma perkhidmatan dan dasar privasi yang boleh anda muat turun atau cetak untuk rujukan.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Enam Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun. Berikut adalah enam amalan utama yang kami terapkan untuk memastikan pengalaman anda di ahw99 selamat dan telus di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda masukkan — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sebelum disimpan atau dihantar.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda untuk kelulusan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk mematuhi undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa melalui e-mel atau sembang langsung kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pertanyaan Rasmi

Untuk semua permintaan rasmi berkaitan data — termasuk pemadaman akaun penuh atau aduan privasi — sila hubungi pasukan pematuhan kami secara bertulis melalui e-mel dasar kami.

Soalan Lazim Tentang Dasar ahw99

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda daftarkan. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke e-mel dasar kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum meneruskan proses, yang mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Kuki pemasaran pihak ketiga boleh dinonaktifkan melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel dasar kami. Pasukan pematuhan kami akan menyemak aduan dalam masa tiga hari bekerja dan menghubungi anda dengan respons bertulis yang terperinci.

Rangka Undang-Undang ahw99 untuk Malaysia

Hubungi Kami Mengenai Hal Dasar

Enam Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Langkah

Pengekalan Data

Akses dan Pembetulan

Kuki dan Penjejakan

Pertanyaan Rasmi

Soalan Lazim Tentang Dasar ahw99

01 Apakah data peribadi yang ahw99 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data saya daripada ahw99?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah ahw99 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah penggunaan kuki di laman ahw99?

06 Berapa lama ahw99 menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

Halaman Berkaitan